Contratti telefonici, la Sorgenia colpisce ancora! malgrado la raccomandata ha staccato l’Enel

La Sorgenia aveva scritto una lettera ad un mio parente in cui c’era scritto che aveva sottoscritto con loro un contratto di erogazione di energia elettrica al posto dell’enel.

In caso di silenzio-assenso il contratto sarebbe stato valido.

Il mio parente ha telefonato al call center della Sorgenia, dopo lunga attesa  ha trovato un operatore che ha detto di non preoccuparsi che avrebbe messo il contratto come contestato.

Non fidandosi il mio parente HA INVIATO RACCOMANDATA AR ALLA SORGENIA intimando di non porre in essere quel contratto.

Ultime novità: la Sorgenia ha scollegato l’enel malgrado la raccomandata ar.

AGGIORNAMENTO DI APRILE 2010: dopo numerose telefonate minacciando di adire alle vie legali, alle associazioni dei consumatori e di rivederci in televisione la sorgenia ha restituito la bolletta pagata e ha detto che a sue spese ripristinerà il contratto con enel.

AGGIORNAMENTO FINALE, non rassegnatevi, proseguite per farvi ripristinare il precedente gestore elettrico, ci abbiamo messo quasi sei mesi, abbiamo speso 14 euro di marca da bollo, dovuto rifirmare tutti i contratti enel, ma siamo tornati come prima, ciò indipendentemente dalla convenienza o meno, ma per il principio che non si può attivare un contratto contro la volontà di una persona approfittando dei contratti telefonici.

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